Contatti

Questa pagina indica come raggiungere il supporto di Lanista Casino. Il portale che stai visitando non gestisce conti, depositi o prelievi. Per ogni richiesta legata al tuo conto, il canale corretto resta il supporto ufficiale del brand.

Canali di assistenza Lanista Casino

Lanista Casino mette a disposizione due canali principali:

Live chat — attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7. È il canale più rapido per domande su accesso, bonus, pagamenti o verifica del conto.
E-mail — [email protected]. Utile per richieste più articolate o che richiedono l'invio di documenti.

L'assistenza è disponibile in italiano. È attiva anche in altre 15 lingue. Risponde così a un pubblico internazionale.

Cosa chiedere al supporto ufficiale

Attraverso i canali sopra indicati è possibile:

chiedere assistenza per l'accesso al conto o il recupero della password;
informarsi sullo stato di un deposito o di un prelievo;
ottenere chiarimenti sui requisiti di un bonus attivo;
inviare i documenti richiesti per la verifica KYC;
richiedere l'autoesclusione o la chiusura del conto.

Prima di scrivere, tieni pronti alcuni dati. Servono l'e-mail registrata sul conto e, se il caso lo richiede, la data dell'operazione in questione. Questo aiuta il supporto a rispondere più in fretta. Per documenti o screenshot, l'e-mail resta il canale più pratico. Per una risposta immediata, meglio la live chat.

Perché non rispondiamo noi a queste richieste

Questo portale è un canale informativo indipendente. Raccogliamo e spieghiamo le condizioni pubblicate da Lanista Casino. Non abbiamo accesso ai conti dei giocatori. Non possiamo intervenire su di essi. Per questo ogni richiesta operativa va al supporto ufficiale indicato sopra. Vuoi saperne di più su chi siamo e cosa facciamo? Vedi la pagina chi siamo.

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